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RS en Números

22

Años en el Mercado

RS fue fundada en 1995, en Buenos Aires, Argentina.

108

Empresas confían en RS

Empresas de Argentina, Chile, Peru, Colombia, México y Brasil contratan nuestros servicios anualmente

4

Países de America

RS cuenta con oficinas en Argentina, Chile, Colombia y Mexico brindando a la vez servicios de información de mercado y encuestas en LATAM, Mexico, Centroamérica y caribe

130

Empleados

RS tiene un equipo de colaboradores distribuidos en sus diferentes oficinas en América

servicios

RS brinda una amplia gama de servicios, especializándonos en el mercado automotriz, estos
servicios mayormente pueden agruparse en las siguientes unidades de negocio:

Project

Precios

Relevamos mensualmente información de precios y bonos tradicionales como también bonos de financiación para todos los vehículos nuevos en venta para los mercados de Mexico, Uruguay, Argentina, Chile, Peru, Colombia, Ecuador, Panama, Costa Rica, Trinidad y tobago, Uruguay y Perú.

Project

Especificaciones

Relevamos más de 200 especificaciones de vehículos en venta a través de los fabricantes, publicaciones y modalidad in situ. Esto lo realizamos en Mexico, Uruguay, Argentina, Chile, Peru, Colombia, Ecuador, Panama, Costa Rica, Trinidad y tobago, Uruguay y Perú.

Project

Volúmenes

Nuestras herramientas integran la información de volúmenes con los precios y descuentos de los vehículos, permitiendo un análisis completo del mercado

Project

Estudios Ad Hoc

Nuestros analistas especializados en industria automotriz lo ayudarán con sus necesidades especificas utilizando información propia y/o pública. Desarrollamos e implementamos reportes automatizados para que usted invierta su tiempo en el análisis de la información.

Project

TRACKINGS DE SATISFACCIÓN

Amplia y comprobable experiencia en implementación de programas sistemáticos de medición de satisfacción de clientes.

Project

INNOVACIÓN EN RESEARCH

Innovación constante a fin de dar respuesta eficiente y eficazmente, facilitando la inmediatez en el feedback y la toma de decisiones sobre información fiable: Portales web de seguimiento integral y Sistemas para gestión de casos críticos, Plataforma para múltiples abordajes, Reportes en Real Time, etc.

Project

INVESTIGACIÓN AD HOC

Los profesionales de RS trabajan mancomunadamente con sus clientes, respondiendo a diferentes interrogantes y preguntas de research, en diversos targets y mercados.

Project

COMPROMISO CON LA CALIDAD

Control sobre toda la cadena de valor gracias a la Estructura de Operaciones propia incluyendo Equipo de Research, Equipo de Desarrollo, Call Center propio in house, Grupo Electrógeno, etc

Project

PROGRAMAS LLAVE EN MANO DE ENTRENAMIENTO

De acuerdo a los objetivos que su compañía desee alcanzar, podemos realizar el desarrollo e implementación de programas integrales de capacitación (tanto tanto a nivel local como regional); donde le ofrecemos desde la implementación y ejecución a cargo de un coordinador general; hasta el servicio de diseño de contenidos, producción de material, contratación de locaciones y catering; entre otras cosas.

Project

COMPARATIVAS DE PRODUCTO EN PISTA/LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS

Contamos con personal altamente calificado para el desarrollo de actividades estáticas y dinámicas, que permitirán a su fuerza de venta, clientes o representantes de prensa calificada, realizar una comparativa directa de los beneficios de sus productos versus los de competencia (Sector Automotriz)



Project

COORDINACION DE EVENTOS

En caso que el cliente desee realizar una capacitación con profesionales de su propia compañía; podemos asegurarle la correcta organización de sus jornadas de capacitación; trabajando desde la convocatoria y contratación de lugar acorde a su perfil.

Project

CAPACITACIONES IN COMPANY

En caso que el cliente desee realizar una evaluación de sus recursos actuales y una capacitación interna de los mismos, podemos ofrecerle el armado de las jornadas de perfeccionamiento dentro de las instalaciones de su organización, con un desarrollo de contenidos y tiempo de duración acorde a su necesidad.

Project

Metodologías Ágiles

Utilizamos metodologías ágiles basadas en SCRUM, trabajando en forma conjunta con nuestros clientes y asegurándonos cumplir con las expectativas y necesidades de este en un entorno altamente cambiante.

Project

Tecnologías de Punta

Desarrollamos aplicaciones utilizando diversas tecnologías y lenguajes de punta entre las que podemos mencionar Angular, Bootstrap, C# .Net, etc.

Project

Entendemos su necesidad

Trabajamos muy próximos a nuestros clientes, asegurándonos la compresión de su lógica de negocio con el objetivo de comprender sus necesidades y brindar soluciones óptimas.

Project

20 años de trayectoria

En RS comenzamos a desarrollar software a medida en el año 1994 utilizando Clipper Summer 87 llevando a cabo desarrollos a medida para el sector automotriz, de diagnóstico por imágenes, bancario, etc.

Project

ESTRUCTURA

50 posiciones operando actualmente y posibilidad de duplicar fácilmente el tamaño del call al contar con tecnología escalable, tanto en hardware (Pcs y Telefonía) como en software CATI/CAWI.

Project

FLEXIBILIDAD

Realizamos proyectos 100% customizados a la necesidad de cada cliente (perfil de los operadores, idioma, franja horaria de trabajo, llamadas inbound & outbound, Mesas de Soporte y Asesoramiento, etc).

Project

CALIDAD

Contar con la totalidad de la operación centralizada nos permite garantizar la calidad en la administración de bases de datos, aplicación de encuestas, etc. El equipo de Supervisores monitorea insitu la calidad del trabajo realizado por el staff.

Project

EXPERTISE

Call Center in house operando desde 2002 con encuestadores profesionales con amplia experiencia, en relación directa con la compañía, de acuerdo a lo establecido por la Ley para la industria.

Algunas de las empresas que confían en RS

Nuestros Equipos

Inteligencia de Mercado Automotriz

RS cuenta con analistas de mercado automotriz con hasta 15 años de experiencia, con un amplio conocimiento de la situación actual de cada uno de los mercados en los que relevamos información.

Call Center

RS cuenta con un call center propio y un equipo de supervisión con más de 10 años de experiencia y especializaciones en investigación (encuestas) y atención de clientes.

Capacitación y Entrenamiento

RS cuenta con un equipo de formadores con experiencia en el negocio automotriz, certificados y con el know how necesario para llevar adelante exitosos programas a nivel nacional proveyendo de ser necesario programas llave en mano.

Investigación de mercado

RS cuenta con un equipo de sociólogos con amplia experiencia y especialización en estudios de mercado con destacada experiencia en el sector automotriz.

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